Cambios

¿Puedo cambiar mis artículos?

Si, siempre que el producto evidencie problemas de manufactura, fallas, roturas, y tienes 2 opciones.

En nuestras tiendas, puedes cambiarlo:
POR TALLA O COLOR, siempre que sea del mismo importe, sin necesidad de ningún pago adicional.
POR OTRO ARTICULO DIFERENTE, te reembolsaremos el importe a través de MERCADOPAGO y puedes realizar una nueva compra en la tienda online.

¿Cuál es el plazo para efectuar el cambio?

El plazo para cualquier cambio es de 1 mes a partir del email de confirmación de envío.

¿Puedo cambiar mis artículos en cualquier tienda GENOA?

Sí, siempre y cuando la tienda y/o depósito disponga del mismo producto.

Tenés alguna duda sobre eso? Escribinos y te daremos una pronta respuesta!